إبدأي نجاحك في عالم الصالونات مع
زينب إسماعيل
استشارية ومُدربة معتمدة في عالم الصالونات
من أنا ؟
بدأت رحلتي في عالم الصالونات في عام 2000, كنت شابة مليئة بالطموح والشغف، لكن البداية لم تكن سهلة أبدًا. واجهت الكثير من التحديات والصعوبات: من ساعات العمل الطويلة، إلى تعلم كيفية التعامل مع العملاء وفهم احتياجات السوق المتغيرة باستمرار.
على مر السنين، طورت خبراتي ليس فقط في إدارة الصالونات، ولكن أيضًا في كيفية تأسيسها وتجهيزها، وكيفية بناء فريق عمل قوي ومتعاون. تعلمت أن النجاح لا يأتي فقط من الحظ، بل من العمل الجاد، والتخطيط الذكي، والإصرار.
لمن هذه الخدمة ؟
خدماتي موجهة لكل من يسعى إلى النجاح والتميز في عالم الصالونات، سواء كنت صاحب صالون قائم تبحث عن التطوير، أو طموحًا يخطط لتأسيس مشروع جديد أنا هنا لأكون شريكتك في النجاح، أقدم لك المعرفة والخبرة التي تحتاجها لتحقق أهدافك.
أصحاب صالونات التجميل القائمة
إذا كنت تمتلك صالونًا وتواجه تحديات مثل جذب المزيد من العملاء، تحسين جودة الخدمات، أو إدارة فريق العمل بشكل فعال، فأنا هنا لمساعدتك. سأقدم لك حلولًا عملية واستراتيجيات ذكية لرفع مستوى صالونك وجعله الخيار الأول لعملائك.
أصحاب المشاريع الجديدة في مجال الصالونات
إذا كنت تحلم بفتح صالون جديد وتريد أن تبدأ بخطوات مدروسة بعيدًا عن الأخطاء المكلفة، سأكون دليلك. معًا، سنؤسس مشروعك بناءً على خطط محكمة وتصميمات مبتكرة وتجهيزات تلبي احتياجات السوق، لتبدأ مشروعك بثقة وقوة.
لماذا تحتاجين خدماتي؟
خدماتي موجهة لكل من يسعى إلى النجاح والتميز في عالم الصالونات، سواء كنت صاحب صالون قائم تبحث عن التطوير، أو طموحًا يخطط لتأسيس مشروع جديد أنا هنا لأكون شريكتك في النجاح، أقدم لك المعرفة والخبرة التي تحتاجها لتحقق أهدافك.
دعنا نبدأ معًا هذه الرحلة. سأكون معك في كل خطوة، لأساعدك على تحويل حلمك إلى حقيقة ملموسة ومشروع ناجح يليق بطموحاتك.
ماذا ستتعلمين معي؟
إدارة الصالون وجعله متميزًا في السوق:
معي ستتعلمين طرقًا مبتكرة لإدارة صالونك وجعله متميزًا في السوق.
الجوانب الرئيسية لنجاح المشروع:
سنغطي جميع الجوانب التي تساعد على نجاح المشروع بدءًا من تحديد هوية الصالون واختيار الخدمات المناسبة حتى استراتيجية التسويق الأمثل.
تطوير كفاءة فريق العمل:
كما سأساعدك على تبني طرق تدريب فعالة لفريق العمل وزيادة كفاءته من خلال ورش عمل متخصصة.
زيادة العملاء وقاعدة الزبائن:
سأقدم لك حلولًا استراتيجية لزيادة العملاء وتوسيع قاعدة الزبائن باستخدام تقنيات متطورة على منصات التواصل الاجتماعي مثل إنستغرام.
تحسين تجربة العملاء:
بالإضافة إلى ذلك، سنتناول كيفية تحسين مستوى الخدمة في الصالون بدءًا من الاستقبال إلى الإجراءات النهائية، لضمان تجربة عملاء لا تُنسى.
اختيار الأدوات والمستلزمات المثالية:
كما أنني سأكون مرشدتك في استخدام أحدث الأدوات والتقنيات في الصالون، وأساعدك في تقييم المستلزمات والمنتجات الأكثر جودة بما يتناسب مع احتياجات عملائك، لضمان تقديم الأفضل دائمًا.
خدماتي الاستشارية
١. استشارة أونلاين –
30 دقيقة:
جلسة One to One مع زينب | السعر: 40 د.ك
مثالية إذا كنتِ:- بمرحلة التأسيس وتريدين معرفة كيف تبدأين صح.
- لديك صالون قائم وتحتاجين جواب سريع عن مشكلة أو قرار مهم.
خلال الجلسة:- نسمع وضعك ونسهّل الحلول مباشرة.
- توجيه عملي لاتخاذ القرار الصحيح فورًا.
ستستفيدين من:
- توضيح سؤالك أو مشكلتك الأساسية.
- نصائح مباشرة بدون تعقيد.
- فهم أولي لما يجب القيام به حاليًا.
السعر : 40 دينار كويتي.
2. استشارة أونلاين –
90 دقيقة:
جلسة One to One مع زينب | السعر: 80 د.ك
مثالية إذا كنتِ:- بمرحلة التأسيس وتريدين معرفة الميزانية الصحيحة، الخدمات التي تبدأين بها، واختيار المعدات والبرندات بدون هدر.
- لديك صالون قائم وتريدين فهم الأرقام، تحديد نقاط الخلل، ووضع أولويات التطوير.
خلال الجلسة:- أسألك أسئلة دقيقة لفهم وضع مشروعك (الخدمات، الأسعار، الموظفات، الزبائن، التجهيزات…)
- أوجّهك خطوة بخطوة لاتخاذ القرارات الصحيحة.
ستستفيدين من:
- وضوح كامل بالخيارات الصحيحة لمشروعك.
- ترتيب أولوياتك وخطواتك القادمة.
- معرفة ما يجب شراؤه وأفضل البرندات بدون مبالغة.
- تجنّب الأخطاء المكلفة.
- تحسين الأسعار والخدمات والتعامل مع الموظفات.
- تحديد نقاط القوة والضعف وكيفية معالجتها.
السعر : 80 دينار كويتي.
خدماتي: من استلام المشروع إلى التأسيس والتطوير
1- دراسة جدوى متكاملة للمشروع اضغط لعرض التفاصيل
للي بدها تبدأ صالونها بخطة واضحة وميزانية محسوبة بدون مفاجآت.بحضرلك دراسة تفصيلية توضّح كل المبالغ اللي فعليًا رح تحتاجيها قبل التأسيس، وتشمل :
- الميزانية المطلوبة حسب حجم المشروع ونوعية الخدمات تتضمن تكاليف الذيكور والتجهيزات والمنتجات.
- التكاليف التشغيلية الشهرية والسنوية.
- الأرباح المتوقعة وخطة الوصول لنقطة التعادل.
ليش ضروري تعملي دراسة جدوى؟
لأنها بتمنع الهدر،وبتحددي الميزانية، وبتعطيك رؤية واضحة قبل ما تدفعي أي مبلغ، وبتساعدك تاخدي قرارات صحيحة من أول خطوة
2- اختيار الأجهزة والمعدات والمنتجات والبرندات
اضغط لعرض التفاصيل
اضغط لعرض التفاصيل
لتأسيس صالونك بدون هدر… وباختيارات مناسبة لمستوى مشروعك.
بساعدك:
- تختاري أفضل المعدات والأجهزة حسب ميزانيتك.
- تعرفي شو لازم تشتري فعلاً وشو ممكن تستغني عنه.
- اختيار البرندات المناسبة للخدمات ( شعر – أظافر- اجهزة- اكسسوارات ومعدات).
- مصادر شراء موثوقة للموردين وأسعار مناسبة.
- تجهيز قائمة متكاملة بكل الاحتياجات.
3- الدورات التدريبية للصالونات (ميداني وأونلاين)
اضغط لعرض التفاصيل
اضغط لعرض التفاصيل
تطوير فريقك = تطوير صالونك… وأنا بقدم تدريب عملي يرفع مستوى الخدمة من أول يوم.
أقدّم برامج تدريبية متخصصة للموظفات والإدارة، تشمل:- دورات الإتيكيت والبروتوكول
تدريب الموظفات على أسلوب التعامل مع الزبونات، لغة الجسد، الاحترافية، وكيفية تقديم الخدمة بطريقة راقية ومتناسقة مع هوية الصالون.
- دورات تدريبية للريسبشن
تدريب شامل على: مهام الاستقبال، الرد على الاتصالات، إدارة الحجوزات، upselling، تنظيم المواعيد، واستقبال الزبونة بشكل احترافي.
- دورات تدريبية للإدارة
تدريب عملي على كيفية تحقيق التارجت الشهري، متابعة الموظفات، وضع خطط عمل وأهداف، قراءة الأرقام والتقارير، وإدارة تشغيل الصالون بشكل فعّال.
- دورات الجودة وخدمة العملاء
تحسين جودة الخدمة في كل خطوة، التعامل مع الملاحظات، إدارة التجربة الكاملة للزبونة، ورفع مستوى رضا العملاء واستمراريتهم.
4- إعداد الـ Price List (المنيو) اضغط لعرض التفاصيل
أعدّ لك منيو احترافي يعكس هوية صالونك ويضمن تسعير صحيح، يشمل:- تحديد الخدمات المناسبة لصالونك.
- ترتيب وهيكلة المنيو بشكل واضح.
- تسعير مدروس مبني على التكلفة وقيمة الخدمة.
- إعداد باكجات خاصة بالصالون بطريقة مدروسة لزيادة المبيعات.
- صياغة منيو محترف يدعم نمو الصالون.
5- إعداد Staff Handbook (دليل السياسات والإجراءات)
اضغط لعرض التفاصيل
اضغط لعرض التفاصيل
Staff book احترافي يوضح للموظفات كل القوانين والإجراءات من أول يوم، ويضمن تنظيم وانضباط داخل الصالون.
يشمل:- قوانين وسياسات العمل وما هو المسموح والممنوع داخل الصالون.
- آلية الدوام والإجازات.
- أسلوب التعامل مع الزبونات والاستقبال والتواصل.
- إجراءات النظافة، التعقيم، الترتيب والمظهر العام (اللبس والعناية الشخصية).
- طريقة التواصل داخل الفريق.
- نظام المخالفات والمكافآت.
الهدف؟
فريق منظم يعرف واجباته… وبيشتغل بثقة، احترافية، وبدون مشاكل يومية.
6- تقييم شامل للصالون (ميداني) اضغط لعرض التفاصيل
بشوف الصالون من عيون الخبيرة… وبكشف لك كل نقاط القوة والضعف.
يشمل تقييم كامل لـ:
- الاستقبال وطريقته بالتعامل.
- الموظفات ومهاراتهن.
- جودة الخدمات وطريقة تقديمها.
- آلية التواصل بين الفريق.
- خدمة العملاء والمبيعات.
- ترتيب المكان والتجهيزات.
- تجربة الزبونة من لحظة دخولها لحد خروجها.
وبعد الزيارة بتحصلين على تقرير مفصّل
يشمل:
- نقاط القوة.
- نقاط الضعف.
- الأخطاء التشغيلية.
- خطة تطوير واضحة.
آراء المشتركين
