سياسة الخصوصية

نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية المعلومات التي يتم تقديمها عند استخدام موقع زينب إسماعيل وخدماته.

1. المعلومات التي نجمعها
قد نجمع المعلومات التي يتم إدخالها عند:
  • حجز استشارة أو دورة.
  • التواصل معنا عبر الموقع أو WhatsApp أو البريد الإلكتروني.
  • إتمام عملية الدفع.
  • التسجيل أو استخدام الخدمات المتاحة على الموقع.
وقد تشمل هذه المعلومات الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، وبيانات الحجز أو المعلومات التي يتم تقديمها أثناء طلب الخدمة.

2. كيف نستخدم المعلومات؟
تُستخدم المعلومات من أجل:
  • تأكيد وإدارة الحجوزات والطلبات.
  • التواصل بخصوص الخدمات أو المواعيد.
  • معالجة المدفوعات.
  • تحسين تجربة المستخدم والخدمات المقدمة.
  • إرسال التحديثات المتعلقة بالحجز أو الطلب عند الحاجة.
وقد تشمل هذه المعلومات الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، وبيانات الحجز أو المعلومات التي يتم تقديمها أثناء طلب الخدمة.

3. حماية المعلومات
نتخذ إجراءات مناسبة للمساعدة في حماية المعلومات الشخصية من الوصول أو الاستخدام غير المصرح به.

4. مشاركة المعلومات
لا يتم بيع أو تأجير المعلومات الشخصية. وقد تتم مشاركة بعض المعلومات مع مزودي الخدمات الضروريين لتشغيل الموقع أو إتمام الحجز والدفع، بالقدر اللازم لتقديم الخدمة.

5. خدمات الطرف الثالث
قد يستخدم الموقع خدمات وأدوات تابعة لأطراف ثالثة، مثل خدمات الدفع، الحجز، الاستضافة، وتحليلات الموقع. وقد تخضع المعلومات التي يتم التعامل معها من خلال هذه الخدمات لسياسات الخصوصية الخاصة بمزوديها.

6. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط لتحسين الأداء وتجربة المستخدم، وتذكر بعض الإعدادات، وتحليل استخدام الموقع.

7. التواصل معنا
إذا كان لديك أي استفسار حول سياسة الخصوصية أو كيفية التعامل مع بياناتك، يمكن التواصل معنا من خلال صفحة تواصلي معنا.